Avvertenza sui rischi. I Cripto-attività. sono attività altamente volatili e ad alto rischio. Il loro valore può fluttuare significativamente e potresti perdere l’intero importo investito. I Cripto-attività detenuti presso Pionew Ireland Limited non sono coperti da alcun sistema di garanzia dei depositi né da alcun sistema di indennizzo degli investitori amministrato dalla Central Bank of Ireland o da qualsiasi altro schema equivalente di uno Stato membro, …o da qualsiasi altro schema equivalente di uno Stato membro (esempio, il Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi o il Fondo Nazionale di Garanzia in Italia).
Le performance passate non costituiscono un indicatore affidabile dei risultati futuri. Prima di utilizzare i Servizi, dovresti valutare attentamente se siano adatti a te, tenendo conto delle tue conoscenze, esperienza, situazione finanziaria e obiettivi di investimento. In caso di dubbi, dovresti richiedere una consulenza professionale indipendente.
1. Informazioni sulla presente Informativa sui Rischi
Il presente documento (“Informativa sui Rischi”) fornisce importanti informazioni sui rischi connessi alla negoziazione e alla detenzione di Cripto-attività tramite la piattaforma Webot gestita da Pionew Ireland Limited (“Pionew”, “Webot”, “noi”, “nostro/a/i/e” o “ci”).
Esso costituisce parte integrante dei nostri Termini di Servizio e deve essere letto congiuntamente alla nostra Informativa sulla Privacy, al Tariffario Commissioni, alla Politica di Esecuzione degli Ordini, alla Politica sui Conflitti di Interesse e alla Politica di Gestione dei Reclami, ciascuno dei quali è pubblicato sulla Piattaforma.
Accedendo alla Piattaforma tramite www.webot.com/eu o tramite la nostra applicazione mobile (congiuntamente, la “Piattaforma”), e utilizzando uno qualsiasi dei Servizi relativi ai Crypto-Asset, confermi di aver letto la presente Informativa sui Rischi e di comprendere e accettare i rischi in essa descritti. Se non comprendi o non accetti tali rischi, non devi utilizzare la Piattaforma o i Servizi.
La presente Informativa sui Rischi è fornita in linguaggio semplice, su supporto durevole e |fgratuitamente, in conformità all’Articolo 81 del Regolamento (UE) 2023/1114 (“MiCA”) e ai Regolamenti delle Comunità Europee (Commercializzazione a Distanza dei Servizi Finanziari ai Consumatori) del 2004. I riferimenti presenti nella presente Informativa sui Rischi a “tu” o “tuo/a/i/e” indicano te personalmente e, ove applicabile, qualsiasi soggetto per conto del quale accedi alla Piattaforma previa nostra autorizzazione.
Potremmo modificare la presente Informativa sui Rischi di volta in volta per riflettere cambiamenti nei nostri Servizi, nella tecnologia, nella normativa applicabile o nei requisiti regolamentari. Qualora le modifiche incidano materialmente sui tuoi diritti, ti forniremo un preavviso di almeno trenta (30) giorni tramite la Piattaforma o all’indirizzo email registrato prima che le modifiche entrino in vigore.
2. Informazioni su Pionew Ireland Limited
La Piattaforma è gestita da Pionew Ireland Limited, società privata a responsabilità limitata costituita in Irlanda con sede legale e sede operativa principale presso:
Pionew Ireland Limited
Office 01, Ground Floor, Penrose Two, Penrose Dock
Cork, Irlanda T23 YY09
Pionew è autorizzata dalla Central Bank of Ireland quale prestatore di servizi per Cripto-attività ai sensi del MiCA. La nostra autorizzazione può essere verificata nel registro pubblico della Central Bank of Ireland disponibile all’indirizzo www.centralbank.ie.
Oltre alla nostra autorizzazione quale prestatore di servizi per Crypto-Asset, Pionew non è autorizzata in alcuna giurisdizione come ente creditizio, impresa di investimento, broker, consulente finanziario, consulente per gli investimenti, gestore di portafogli o consulente fiscale e non detiene altre autorizzazioni relative ai servizi finanziari in Irlanda o altrove.
La Piattaforma è resa disponibile su base transfrontaliera ai residenti di determinati Stati membri del SEE, come autorizzato dalla Central Bank of Ireland. Un elenco aggiornato delle giurisdizioni idonee è pubblicato sulla Piattaforma.
3. Idoneità e giurisdizioni proibite
La Piattaforma è destinata esclusivamente a persone adulte (di età pari o superiore a 18 anni) legalmente autorizzate ad accedere ai Servizi relativi ai Cripto-attività nella propria giurisdizione.
La Piattaforma non è destinata, né intesa per essere distribuita, accessibile o utilizzata da persone residenti o che accedono alla Piattaforma da giurisdizioni proibite (come indicate nei Termini di Servizio), incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le giurisdizioni soggette a regimi sanzionatori completi dell’UE o ad altri regimi sanzionatori applicabili (attualmente comprendenti, tra gli altri, Russia, Bielorussia, Cuba, Iran, Corea del Nord e Siria, nonché le aree non controllate dai governi di alcune regioni ucraine).
L’accesso o l’utilizzo della Piattaforma potrebbe essere illecito in alcune giurisdizioni. Nella misura massima consentita dalla legge, decliniamo ogni responsabilità qualora tu acceda o utilizzi la Piattaforma in violazione di leggi o regolamenti applicabili nella giurisdizione in cui risiedi o ti trovi temporaneamente. Accedendo alla Piattaforma, dichiari e garantisci che le leggi e i regolamenti a te applicabili ti consentono di farlo.
4. Natura dei Servizi e assenza di consulenza (“no advice”)
Attraverso la Piattaforma, Pionew fornisce Servizi relativi ai Cripto-attività ai sensi del MiCA, ossia:
(i) custodia e amministrazione di Cripto-attività per conto dei clienti;
(ii) gestione di una piattaforma di negoziazione di Crypto-Asset;
(iii) scambio di Cripto-attività contro valuta fiat e contro altri Crypto-Asset;
(iv) esecuzione di Ordini relativi a Cripto-attività per conto dei clienti;
(v) ricezione e trasmissione di Ordini relativi a Cripto-attività per conto dei clienti; e
(vi) prestazione di servizi di trasferimento di Cripto-attività per conto dei clienti.
Non forniamo consulenza in materia di investimenti, gestione di portafogli, collocamento di Crypto-Asset, trading a margine, derivati, prestiti, finanziamenti, staking-as-a-service o altri Servizi relativi ai Cripto-attività che esulino dall’ambito sopra descritto.
Nulla di quanto contenuto nella Piattaforma costituisce una raccomandazione personalizzata, consulenza in materia di investimenti, consulenza legale, fiscale o altra forma di consulenza. I contenuti della Piattaforma e qualsiasi commento di mercato, ricerca, materiale educativo, informazione sui prezzi o descrizione di prodotto sono forniti esclusivamente a scopo informativo generale, su base indipendente (“arm’s-length”) e “execution-only”.
Non rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia circa il fatto che un Crypto-Asset, una transazione o una strategia di trading siano adatti o appropriati per te. Sei l’unico responsabile delle tue decisioni di trading e investimento.
Prima di effettuare operazioni, dovresti considerare attentamente il white paper del relativo Cripto-attività (ove disponibile), i nostri Termini di Servizio, il Tariffario Commissioni, la presente Informativa sui Rischi e qualsiasi altra informazione sui rischi pubblicata sulla Piattaforma, oltre a richiedere, ove necessario, consulenza professionale indipendente.
Nulla nella presente Sezione 4 esclude responsabilità che non possano essere escluse ai sensi della normativa UE o irlandese applicabile, in particolare del MiCA, della normativa UE sulla tutela dei consumatori e della normativa irlandese sulla protezione dei consumatori (incluso il Consumer Protection Code emanato dalla Central Bank of Ireland).
5. Rischi della negoziazione e della detenzione di Crypto-Asset
I Cripto-attività rappresentano una classe di attività relativamente nuova e in rapida evoluzione, basata su tecnologie emergenti. I rischi indicati di seguito non sono esaustivi: potrebbero esistere altri rischi che non possiamo ragionevolmente prevedere, e rischi noti potrebbero concretizzarsi in modi inattesi o in combinazione tra loro.
5.1 Rischio di mercato e volatilità dei prezzi
Il prezzo di mercato dei Cripto-attività può aumentare o diminuire drasticamente in un breve periodo di tempo. Il prezzo può essere influenzato, tra l’altro, dal sentiment di mercato, dalle condizioni macroeconomiche, dagli sviluppi normativi, da eventi specifici relativi al progetto, dalle attività dell’emittente o dello sponsor, dagli sviluppi della rete, dalle attività di “whale” o di grandi detentori, dalle condizioni di liquidità e dalle azioni di altri prestatori di servizi per Crypto-Asset.
Non esiste alcuna autorità centrale che mantenga il prezzo di un Crypto-Asset. Dovresti acquisire Cripto-attività solo se sei disposto e in grado di sostenere il rischio di perdere l’intero importo investito.
5.2 Rischio di liquidità
Alcuni Cripto-attività presentano volumi di negoziazione bassi o intermittenti. Potrebbero verificarsi situazioni in cui non sia possibile acquistare, vendere o trasferire un Cripto-attività al prezzo o nella quantità desiderata, oppure non sia possibile farlo affatto.
La liquidità può deteriorarsi improvvisamente, in particolare durante periodi di stress di mercato o in risposta a notizie o interventi normativi.
5.3 Nessuna garanzia sui depositi o indennizzo per gli investitori
I Cripto-attività non costituiscono moneta avente corso legale e non sono denaro. I Cripto-attività e la valuta fiat detenuti presso Pionew non sono protetti dal sistema di garanzia dei depositi amministrato dalla Central Bank of Ireland, né da alcun sistema di indennizzo degli investitori, schema assicurativo governativo o altro schema equivalente in qualsiasi altra giurisdizione.
Qualora Pionew o un sub-custode diventi insolvente, potresti perdere parte o la totalità delle tue attività, fatti salvi esclusivamente i meccanismi di salvaguardia descritti nella Sezione 7.
5.4 Performance passate
Le performance passate di qualsiasi Crypto-Asset, strategia di trading o strumento automatizzato non costituiscono un indicatore affidabile delle performance future.
Non garantiamo alcun rendimento, la restituzione del capitale investito o il raggiungimento di obiettivi di investimento.
5.5 Adeguatezza e rischio di concentrazione
La negoziazione e la detenzione di Cripto-attività non sono adatte a tutte le persone. Dovresti considerare il tuo portafoglio complessivo di investimenti, la tua tolleranza al rischio e il tuo orizzonte temporale di investimento.
Non dovresti investire più di quanto tu possa permetterti di perdere e dovresti prestare attenzione a non concentrare eccessivamente i tuoi risparmi nei Crypto-Asset.
5.6 Rischio tecnologico, blockchain e cyber risk
I Cripto-attività si basano su tecnologie di registro distribuito e protocolli crittografici che sono relativamente nuovi e potrebbero non essere stati completamente testati su larga scala.
Le blockchain possono subire congestioni di rete, commissioni di transazione superiori alla norma, guasti tecnici, bug software, hard fork o soft fork, riorganizzazioni della chain, attacchi del 51% o altri eventi non intenzionali.
Non possediamo né controlliamo alcuna rete blockchain sottostante e non forniamo alcuna garanzia in merito alla sua sicurezza, funzionalità, disponibilità o sviluppo futuro.
Attacchi informatici, hacking, phishing, malware, social engineering, frodi SIM-swap, vulnerabilità di wallet di terze parti e altri incidenti di sicurezza possono influire sulla Piattaforma, sul tuo Account o sulla blockchain sottostante.
Sebbene manteniamo un quadro completo di gestione del rischio ICT in conformità al Regolamento (UE) 2022/2554 (“DORA”), nessun sistema può essere garantito come completamente sicuro o privo di errori.
5.7 Rischio operativo
La Piattaforma è fornita tramite internet e reti mobili e la qualità e disponibilità dei Servizi possono essere influenzate da fattori al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi blackout di rete, attacchi denial-of-service, guasti infrastrutturali e malfunzionamenti di fornitori terzi di servizi.
Potremmo, di volta in volta, sospendere, limitare o interrompere l’accesso alla Piattaforma per manutenzione programmata o straordinaria, motivi di sicurezza, esigenze normative o gestione del rischio operativo.
5.8 Irreversibilità delle transazioni blockchain
Le transazioni blockchain sono generalmente irreversibili. Una volta che una transazione è stata trasmessa e confermata sulla rete pertinente, non può essere annullata da Pionew, dalla rete o da terzi.
Sei l’unico responsabile dell’accuratezza degli indirizzi di destinazione, della scelta della rete blockchain e dell’inserimento di eventuali memo, tag o identificatori di destinazione richiesti.
Errori quali l’invio di Cripto-attività a un indirizzo errato, l’utilizzo di una blockchain non supportata o l’omissione di un tag richiesto possono comportare la perdita permanente del Crypto-Asset, per la quale non accettiamo alcuna responsabilità.
5.9 Fork, airdrop e modifiche ai protocolli
Le reti blockchain sottostanti possono subire “fork” (modifiche al protocollo di rete che danno origine a due o più chain separate), airdrop o altre modifiche del protocollo.
Abbiamo piena discrezionalità nel determinare la nostra risposta a tali eventi, incluso se supportare il Cripto-attività risultante, quando supportarlo e a quali condizioni.
Non siamo obbligati ad accreditare, quotare o altrimenti supportare Cripto-attività derivanti da fork, airdrop o non supportati e potresti subire perdite di conseguenza.
5.10 Rischio normativo e legale
Il quadro normativo e giuridico relativo ai Cripto-attività è in rapida evoluzione nell’UE e a livello globale. Future azioni regolamentari, orientamenti di vigilanza, decisioni giudiziarie o sviluppi fiscali potrebbero influire sul valore, sulla trasferibilità, sul trattamento fiscale o sulla liceità di determinati Crypto-Asset, oppure sulle modalità con cui siamo autorizzati a fornire i Servizi.
Potremmo essere obbligati per legge, dalla Central Bank of Ireland o da altra autorità competente, a sospendere, limitare o interrompere determinati Servizi, congelare o chiudere Account, oppure rifiutare specifiche transazioni, talvolta senza preavviso nei tuoi confronti.
5.11 Rischio relativo a sanzioni, AML e contrasto al finanziamento del terrorismo
Siamo soggetti a estesi obblighi previsti dalla normativa UE e irlandese in materia di antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo (incluso il Criminal Justice (Money Laundering and Terrorist Financing) Act 2010, come modificato) nonché a sanzioni finanziarie dell’UE e ad altre sanzioni applicabili.
Potremmo essere tenuti a ritardare, rifiutare, congelare, annullare, segnalare o revocare transazioni, congelare o chiudere Account e divulgare informazioni alle autorità pubbliche al fine di adempiere a tali obblighi.
Qualora adottiamo tali misure, potremmo non essere in grado di fornirti un preavviso o di comunicarti le motivazioni sottostanti.
5.12 Travel Rule e informazioni sulla controparte
Ai sensi del Regolamento sui trasferimenti di fondi (UE) 2023/1113 (“Travel Rule”), siamo tenuti a raccogliere, verificare, trasmettere e ricevere informazioni sugli originatori e sui beneficiari dei trasferimenti di Crypto-Asset.
I trasferimenti potrebbero essere ritardati, restituiti o rifiutati qualora le informazioni richieste siano mancanti, inesatte o non ricevute tempestivamente da un prestatore di servizi per Cripto-attività controparte, oppure nel caso in cui il prestatore di servizi per Cripto-attività controparte non soddisfi i nostri standard di conformità.
5.13 Rischio fiscale
Il trattamento fiscale dei Cripto-attività e delle transazioni in Cripto-attività dipende dalle tue circostanze individuali e dalla normativa fiscale della/e giurisdizione/i in cui risiedi o sei altrimenti soggetto a imposizione fiscale.
La normativa fiscale può cambiare e potrebbe avere effetto retroattivo.
Potremmo essere obbligati a comunicare informazioni relative a te e alle tue transazioni ai Revenue Commissioners e ad altre autorità fiscali (incluso ai sensi della Direttiva del Consiglio (UE) 2023/2226 (“DAC8”)).
Sei l’unico responsabile della determinazione e del pagamento delle tue obbligazioni fiscali e dovresti richiedere consulenza fiscale indipendente ove appropriato.
5.14 Rischio relativo alle informazioni e ai dati
Alcuni contenuti presenti sulla Piattaforma, comprese informazioni sui prezzi e dati di mercato, sono forniti da soggetti terzi indipendenti.
Sebbene selezioniamo tali fornitori con ragionevole diligenza, non garantiamo l’accuratezza, completezza, affidabilità, tempestività o idoneità di alcun contenuto di terze parti e non siamo responsabili di eventuali mancate prestazioni dei relativi servizi di terzi.
Le informazioni presenti sulla Piattaforma sono fornite esclusivamente a fini informativi generali e per operazioni effettuate su base indipendente (“arm’s-length”).
5.15 Conflitti di interesse
Manteniamo assetti organizzativi e amministrativi progettati per identificare, prevenire, gestire e, ove appropriato, divulgare conflitti di interesse, in conformità all’Articolo 72 del MiCA.
Nonostante tali misure, potrebbero comunque sorgere conflitti di interesse.
La nostra Politica sui Conflitti di Interesse è disponibile sulla Piattaforma.
6. Esecuzione degli ordini, abuso di mercato e negoziazione
Gli Ordini inviati alla nostra piattaforma di negoziazione vengono abbinati agli Ordini inviati da altri clienti.
In conformità all’Articolo 76(5) del MiCA, Pionew non opera per conto proprio sulla piattaforma di negoziazione che gestisce.
L’esecuzione degli ordini è disciplinata dalla nostra Politica di Esecuzione degli Ordini, pubblicata sulla Piattaforma, progettata per adottare tutte le misure ragionevoli volte a ottenere il miglior risultato possibile per i clienti in conformità all’Articolo 78 del MiCA.
Non devi porre in essere, né tentare di porre in essere, comportamenti che costituiscano abuso di informazioni privilegiate (insider dealing), divulgazione illecita di informazioni privilegiate o manipolazione del mercato ai sensi del Titolo VI del MiCA.
Monitoriamo l’attività di negoziazione sulla Piattaforma e potremmo adottare misure, inclusa la sospensione o chiusura del tuo Account e la segnalazione all’autorità competente, qualora identifichiamo o sospettiamo abusi di mercato.
7. Custodia, segregazione e asset dei clienti
Qualora deteniamo Cripto-attività o i mezzi di accesso ai Cripto-attività per tuo conto, manteniamo adeguati dispositivi di salvaguardia per proteggere i tuoi diritti di proprietà, in particolare in caso di nostra insolvenza, e per impedire l’utilizzo dei Cripto-attività dei clienti per conto proprio.
I tuoi Cripto-attività sono segregati dai Cripto-attività di proprietà di Pionew e da quelli di altri clienti a livello delle nostre registrazioni interne e, ove tecnicamente fattibile, sul relativo registro distribuito.
In conformità all’Articolo 75() del MiCA, riceverai gratuitamente un estratto di custodia almeno una volta e, in qualsiasi altro momento su richiesta.
Ai sensi dell’Articolo 75(8) del MiCA, Pionew è responsabile nei tuoi confronti per la perdita di Crypto-Asset, o dei mezzi di accesso agli stessi, derivante da un incidente attribuibile a noi, fino al valore di mercato dei Cripto-attività perduti al momento della perdita.
8. Resilienza operativa e sicurezza ICT
In qualità di entità finanziaria rientrante nell’ambito di applicazione del DORA, manteniamo un quadro completo di gestione del rischio ICT, misure di continuità operativa e disaster recovery, processi di gestione delle vulnerabilità e degli incidenti e controlli per la gestione del rischio relativo ai fornitori terzi ICT.
Testiamo regolarmente la nostra resilienza e notifichiamo a te e, ove richiesto, alla Central Bank of Ireland gli incidenti ICT rilevanti, in conformità alle tempistiche regolamentari applicabili.
Nonostante tali misure, nessun sistema può essere garantito come completamente sicuro, privo di difetti o continuamente disponibile.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non garantiamo che la Piattaforma o qualsiasi software o servizio correlato siano ininterrotti, privi di errori, sicuri o esenti da virus o altro codice dannoso.
Sei l’unico responsabile della sicurezza del dispositivo, della rete, del software, delle credenziali e delle informazioni personali utilizzati per accedere alla Piattaforma.
9. Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile e salvo quanto espressamente previsto nei nostri Termini di Servizio, la Piattaforma e i relativi contenuti sono forniti “così come sono” (“as is”) e “secondo disponibilità” (“as available”), senza alcuna dichiarazione o garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, incluse garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, non violazione, accuratezza, completezza, sicurezza, affidabilità, idoneità, attualità, disponibilità o continuità operativa.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, né Pionew né le sue affiliate, amministratori, dirigenti, dipendenti o agenti saranno responsabili nei tuoi confronti per eventuali perdite indirette, incidentali, speciali, consequenziali o punitive, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdita di profitto, perdita di opportunità, perdita di dati, perdita di avviamento o qualsiasi altra perdita immateriale, indipendentemente dalla causa e dalla teoria di responsabilità invocata, derivante da o connessa all’utilizzo della Piattaforma o dei Servizi.
Nulla nella presente Informativa sui Rischi o nei nostri Termini di Servizio esclude o limita responsabilità che non possano essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile, incluse responsabilità per frode, colpa grave o dolo, o la nostra responsabilità verso i consumatori ai sensi della normativa UE o irlandese sulla protezione dei consumatori.
10. Disponibilità della Piattaforma e modifiche ai Servizi
Adotteremo sforzi commercialmente ragionevoli per mantenere la Piattaforma disponibile in ogni momento. Tuttavia, la Piattaforma è fornita tramite internet e reti mobili e la sua qualità e disponibilità possono essere influenzate da fattori al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Potremmo, a nostra esclusiva discrezione e periodicamente, aggiornare, modificare o interrompere funzionalità della Piattaforma al fine di migliorare la sicurezza, conformarci alla normativa applicabile o migliorare l’esperienza utente.
Non siamo responsabili per eventuali tempi di inattività, disagi o perdite derivanti da tali azioni, salvo quanto richiesto dalla normativa applicabile.
11. Help Desk e supporto
Manteniamo un Help Desk online sulla Piattaforma per rispondere alle tue domande relative alle funzionalità della Piattaforma.
L’Help Desk non fornisce raccomandazioni personalizzate, valutazioni di adeguatezza, consulenza in materia di investimenti, consulenza legale o fiscale, né raccomandazioni relative alle impostazioni del tuo computer personale o dispositivo mobile.
Qualsiasi tutorial, video o materiale informativo reso disponibile da noi ha carattere generale e non sostituisce una consulenza professionale.
L’utilizzo di tale materiale avviene a tuo esclusivo rischio.
12. Gestione dei reclami
In conformità all’Articolo 71 del MiCA e al Regolamento Delegato (UE) 2025/294 della Commissione, gestiamo e manteniamo una procedura gratuita ed efficace per la tempestiva gestione dei reclami dei clienti.
Se desideri presentare un reclamo formale, puoi contattarci:
- via email all’indirizzo service@webot.eu;
- tramite la funzione di supporto disponibile nella Piattaforma; oppure
- per posta a: Pionew Ireland Limited, Office 01, Ground Floor, Penrose Two, Penrose Dock, Cork, Irlanda T23 YY09 (all’attenzione del Compliance Department).
Confermeremo per iscritto la ricezione del tuo reclamo, su supporto durevole, entro quindici (15) giorni lavorativi dalla ricezione e forniremo una risposta finale entro trenta (30) giorni di calendario, salvo nel caso in cui la complessità del reclamo renda ciò impraticabile; in tal caso spiegheremo le ragioni del ritardo e forniremo una risposta finale entro un massimo di sessanta (60) giorni di calendario.
Qualora tu non sia soddisfatto della nostra risposta finale (o nel caso in cui non abbiamo fornito una risposta finale entro il termine applicabile), potrai, ove idoneo, sottoporre il tuo reclamo al Financial Services and Pensions Ombudsman (FSPO) presso Lincoln House, Lincoln Place, Dublin 2, D02 VH29, Irlanda (sito web: www.fspo.ie). I clienti residenti in Italia possono inoltre avvalersi della piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) o di altri organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competenti ai sensi della normativa italiana.
I clienti residenti in Italia possono inoltre avvalersi della piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) o di altri organismi di risoluzione alternativa
delle controversie (ADR) competenti ai sensi della normativa italiana.
I consumatori UE possono inoltre utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie della Commissione Europea all’indirizzo ec.europa.eu/odr.
La presentazione di un reclamo è gratuita.
13. Privacy e protezione dei dati
I dati personali raccolti tramite la Piattaforma sono trattati da Pionew Ireland Limited in qualità di titolare del trattamento, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati – GDPR), al Data Protection Act irlandese del 2018, al MiCA e alla nostra Informativa sulla Privacy, pubblicata sulla Piattaforma e incorporata per riferimento nella presente Informativa sui Rischi.
Puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer) all’indirizzo dpo@webot.eu per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy.
14. Cessione
Possiamo cedere o trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi dei Termini di Servizio e della presente Informativa sui Rischi a qualsiasi affiliata, holding, controllata, partner commerciale o successore avente causa, in conformità alla Sezione 18.4 dei nostri Termini di Servizio.
Ti forniremo un ragionevole preavviso di qualsiasi cessione qualora richiesto dalla normativa applicabile e, ove tale cessione incida materialmente sui tuoi diritti, avrai il diritto di chiudere il tuo Account prima che la cessione produca effetti.
15. Legge applicabile e giurisdizione
La presente Informativa sui Rischi è disciplinata dalle leggi dell’Irlanda e dalla normativa UE direttamente applicabile, senza riguardo ai principi sul conflitto di leggi.
Fatte salve le norme imperative di protezione dei consumatori di cui puoi beneficiare ai sensi del diritto dell’UE e della legge del tuo luogo di residenza abituale, i tribunali irlandesi avranno giurisdizione non esclusiva per dirimere qualsiasi controversia o pretesa derivante da o connessa alla presente Informativa sui Rischi.
16. Presa d’atto
Utilizzando la Piattaforma o uno qualsiasi dei Servizi, riconosci e accetti di aver letto, compreso e accettato la presente Informativa sui Rischi; di comprendere i rischi connessi alla negoziazione e alla detenzione di Crypto-Asset, incluso il rischio di perdere integralmente il capitale investito; di non fare affidamento su Pionew per raccomandazioni personalizzate, valutazioni di adeguatezza o consulenza; e di utilizzare la Piattaforma e i Servizi di tua iniziativa, a tuo esclusivo rischio e su base indipendente (“arm’s-length”) ed “execution-only”.
17. Contatti
Domande relative alla presente Informativa sui Rischi possono essere inviate a:
Pionew Ireland Limited — Compliance Department
Email: service@webot.eu
Indirizzo postale: Office 01, Ground Floor, Penrose Two, Penrose Dock, Cork, Irlanda T23 YY09