Įspėjimas dėl rizikos. Kriptoturtas yra itin nepastovus ir didelės rizikos turtas. Jo vertė gali reikšmingai svyruoti, todėl galite prarasti visas investuotas lėšas. Pionew Ireland Limited laikomas kriptoturtas nėra apsaugotas jokia indėlių garantijų schema ar investuotojų kompensavimo schema, administruojama Airijos centrinio banko ar bet kurios kitos valstybės narės schemos. Ankstesni rezultatai nėra patikimas būsimų rezultatų rodiklis. Prieš naudodamiesi Paslaugomis, turėtumėte atidžiai įvertinti, ar jos jums tinkamos, atsižvelgiant į jūsų žinias, patirtį, finansinę padėtį ir investavimo tikslus. Jei abejojate, turėtumėte kreiptis dėl nepriklausomos profesionalios konsultacijos.
1. Apie šį Rizikos įspėjimą
Šiame dokumente („Rizikos įspėjimas“) pateikiama svarbi informacija apie riziką, susijusią su prekyba kriptoturtu ir jo laikymu naudojantis „Webot“ platforma, kurią valdo Pionew Ireland Limited („Pionew“, „Webot“, „mes“, „mūsų“ arba „mus“). Šis dokumentas yra neatskiriama mūsų Paslaugų teikimo sąlygų, Privatumo politikos, Mokesčių tvarkaraščio, Pavedimų vykdymo politikos, Interesų konfliktų politikos ir Skundų nagrinėjimo politikos dalis ir turi būti skaitomas kartu su šiais dokumentais, kurie yra skelbiami Platformoje.
Prisijungdami prie Platformos adresu www.webot.com/eu arba naudodamiesi mūsų mobiliąja programėle (kartu – „Platforma“) ir naudodamiesi bet kuriomis Kriptoturto paslaugomis, jūs patvirtinate, kad perskaitėte šį Rizikos įspėjimą bei suprantate ir sutinkate su jame aprašyta rizika. Jei šios rizikos nesuprantate arba su ja nesutinkate, neturite naudotis Platforma ar Paslaugomis.
Šis Rizikos įspėjimas pateikiamas aiškia kalba, patvariojoje laikmenoje ir nemokamai, laikantis Reglamento (ES) 2023/1114 („MiCA“) 81 straipsnio bei 2004 m. Europos Bendrijų vartotojų finansinių paslaugų nuotolinės rinkodaros reglamentų reikalavimų. Šiame Rizikos įspėjime vartojamos sąvokos „jūs“ arba „jūsų“ reiškia jus asmeniškai ir, kai taikoma, bet kurį asmenį, kurio vardu naudojatės Platforma gavę mūsų išankstinį leidimą.
Kartais galime keisti šį Rizikos įspėjimą, siekdami atspindėti mūsų Paslaugų, technologijų, taikytinos teisės ar reguliavimo reikalavimų pokyčius. Jei pakeitimai iš esmės paveiks jūsų teises, ne vėliau kaip prieš trisdešimt (30) dienų iki pakeitimų įsigaliojimo apie juos informuosime Platformoje arba jūsų registruotu el. pašto adresu.
2. Apie Pionew Ireland Limited
Platformą valdo Pionew Ireland Limited – Airijoje įsteigta privati ribotos atsakomybės bendrovė, kurios registruota buveinė ir pagrindinė veiklos vieta yra:
Pionew Ireland Limited
Office 01, Ground Floor, Penrose Two, Penrose Dock
Cork, Ireland T23 YY09
Pionew yra Airijos centrinio banko autorizuotas kriptoturto paslaugų teikėjas pagal MiCA reglamentą. Mūsų autorizaciją galima patikrinti viešajame Airijos centrinio banko registre adresu www.centralbank.ie. Išskyrus autorizaciją kaip kriptoturto paslaugų teikėjo, Pionew nėra licencijuota jokioje jurisdikcijoje kaip kredito įstaiga, investicinė įmonė, brokeris, finansų konsultantas, investicijų konsultantas, portfelio valdytojas ar mokesčių konsultantas, taip pat neturi jokio kito finansinių paslaugų leidimo Airijoje ar kitose valstybėse.
Platforma tarpvalstybiniu pagrindu teikiama tam tikrų EEE valstybių narių gyventojams pagal Airijos centrinio banko suteiktą leidimą. Aktualus tinkamų jurisdikcijų sąrašas skelbiamas Platformoje.
3. Tinkamumas naudotis ir draudžiamos jurisdikcijos
Platforma skirta naudoti tik pilnamečiams asmenims (18 metų ir vyresniems), kuriems teisės aktai leidžia naudotis Kriptoturto paslaugomis jų jurisdikcijoje. Platforma nėra skirta ir negali būti platinama, pasiekiama ar naudojama asmenų, gyvenančių ar besinaudojančių Platforma iš draudžiamų jurisdikcijų (kaip nustatyta Paslaugų teikimo sąlygose), įskaitant, be apribojimų, jurisdikcijas, kurioms taikomos visapusiškos ES ar kitos taikytinos sankcijų programos (šiuo metu, be kita ko, Rusija, Baltarusija, Kuba, Iranas, Šiaurės Korėja ir Sirija, taip pat tam tikrų Ukrainos regionų ne vyriausybės kontroliuojamos teritorijos).
Tam tikrose jurisdikcijose jums gali būti neteisėta naudotis Platforma ar prie jos prisijungti. Maksimalia apimtimi, kurią leidžia teisės aktai, neprisiimame jokios atsakomybės, jei naudojatės Platforma pažeisdami jurisdikcijos, kurioje gyvenate ar tuo metu esate, teisės aktus. Prisijungdami prie Platformos jūs pareiškiate ir garantuojate, kad jums taikomi teisės aktai leidžia tai daryti.
4. Paslaugų pobūdis ir „jokių konsultacijų“ principas
Per Platformą Pionew teikia Kriptoturto paslaugas MiCA prasme, būtent: (i) klientų vardu laikomo kriptoturto saugojimą ir administravimą; (ii) prekybos kriptoturtu platformos veikimą; (iii) kriptoturto keitimą į fiat valiutą ir kitą kriptoturtą; (iv) pavedimų dėl kriptoturto vykdymą klientų vardu; (v) pavedimų dėl kriptoturto priėmimą ir perdavimą klientų vardu; ir (vi) kriptoturto pervedimo paslaugų teikimą klientų vardu.
Mes neteikiame investavimo konsultacijų, portfelio valdymo, kriptoturto platinimo, maržinės prekybos, išvestinių finansinių priemonių, skolinimo, skolinimosi, „staking-as-a-service“ ar kitų kriptoturto paslaugų, nepatenkančių į aukščiau aprašytą apimtį. Jokia Platformoje pateikiama informacija nėra laikoma asmenine rekomendacija, investavimo, teisine, mokestine ar kita konsultacija. Platformos turinys, rinkos komentarai, tyrimai, mokomoji medžiaga, kainų informacija ar produktų aprašymai pateikiami tik bendros informacijos tikslais, nepriklausomų šalių santykių pagrindu ir tik pavedimų vykdymo principu.
Mes neteikiame jokių pareiškimų ar garantijų, kad bet kuris kriptoturtas, sandoris ar prekybos strategija jums yra tinkami ar priimtini. Už savo prekybos ir investavimo sprendimus atsakote tik jūs pats. Prieš sudarydami sandorius, turėtumėte atidžiai susipažinti su atitinkamo kriptoturto baltąja knyga (jei taikoma), mūsų Paslaugų teikimo sąlygomis, Mokesčių tvarkaraščiu, šiuo Rizikos įspėjimu ir kita Platformoje paskelbta rizikos informacija bei, jei reikia, kreiptis dėl nepriklausomos profesionalios konsultacijos.
Niekas šiame 4 skyriuje nepanaikina jokios atsakomybės, kurios negalima panaikinti pagal taikytiną ES ar Airijos teisę, ypač MiCA, ES vartotojų apsaugos teisę ir Airijos vartotojų apsaugos teisę (įskaitant Airijos centrinio banko išleistą Vartotojų apsaugos kodeksą).
5. Rizika, susijusi su prekyba kriptoturtu ir jo laikymu
Kriptoturtas yra palyginti nauja ir sparčiai besivystanti turto klasė, pagrįsta naujomis technologijomis. Toliau pateiktas rizikų sąrašas nėra baigtinis – gali egzistuoti ir kitų rizikų, kurių negalime pagrįstai numatyti, o žinomos rizikos gali pasireikšti netikėtais būdais arba kartu su kitomis rizikomis.
5.1 Rinkos ir kainų svyravimo rizika
Kriptoturto rinkos kaina gali staigiai kilti arba kristi per trumpą laikotarpį. Kainą gali paveikti, be kita ko, rinkos nuotaikos, makroekonominės sąlygos, reguliavimo pokyčiai, su konkrečiu projektu susiję įvykiai, emitento ar rėmėjo veikla, tinklo vystymasis, stambiųjų turėtojų („whales“) veikla, likvidumo sąlygos ir kitų kriptoturto paslaugų teikėjų veiksmai. Nėra jokios centrinės institucijos, kuri palaikytų bet kurio kriptoturto kainą. Kriptoturtą turėtumėte įsigyti tik tuo atveju, jei esate pasirengę ir pajėgūs prisiimti riziką prarasti visą investuotą sumą.
5.2 Likvidumo rizika
Kai kurių kriptoturto priemonių prekybos apimtys yra mažos arba nepastovios. Gali būti laikotarpių, kai negalėsite įsigyti, parduoti ar pervesti kriptoturto norima kaina, norimu kiekiu arba apskritai negalėsite to padaryti. Likvidumas gali staiga pablogėti, ypač rinkos streso laikotarpiais arba reaguojant į naujienas ar reguliavimo veiksmus.
5.3 Indėlių garantijų ar investuotojų kompensavimo nebuvimas
Kriptoturtas nėra teisėta mokėjimo priemonė ir nėra pinigai. Pionew laikomas kriptoturtas ir fiat valiuta nėra apsaugoti Airijos centrinio banko administruojama Indėlių garantijų schema, jokia investuotojų kompensavimo schema, jokia valstybės draudimo schema ar kita lygiaverte schema bet kurioje jurisdikcijoje. Jei Pionew arba subglobėjas (sub-custodian) taptų nemokus, galite prarasti dalį arba visą savo turtą, išskyrus 7 skyriuje aprašytas apsaugos priemones.
5.4 Ankstesni rezultatai
Ankstesni bet kurio kriptoturto, prekybos strategijos ar automatizuoto įrankio rezultatai nėra patikimas būsimų rezultatų rodiklis. Mes negarantuojame jokios grąžos normos, jūsų pagrindinės investuotos sumos grąžinimo ar bet kurio investavimo tikslo pasiekimo.
5.5 Tinkamumo ir koncentracijos rizika
Prekyba kriptoturtu ir jo laikymas nėra tinkami visiems asmenims. Turėtumėte įvertinti savo bendrą investicinį portfelį, rizikos toleranciją ir investavimo laikotarpį. Neturėtumėte investuoti daugiau, nei galite sau leisti prarasti, ir turėtumėte vengti pernelyg didelės santaupų koncentracijos kriptoturte.
5.6 Technologinė, blokų grandinės ir kibernetinė rizika
Kriptoturtas grindžiamas paskirstytojo registro technologija ir kriptografiniais protokolais, kurie yra nauji ir gali būti nevisiškai išbandyti dideliu mastu. Blokų grandinės gali susidurti su tinklo perkrova, didesniais nei įprasta sandorių mokesčiais, techniniais gedimais, programinės įrangos klaidomis, „hard fork“ ar „soft fork“ pokyčiais, grandinės reorganizacijomis, 51 % atakomis ar kitais nenumatytais įvykiais. Mes nesame jokio pagrindinio blokų grandinės tinklo savininkai ir jo nekontroliuojame, todėl negarantuojame jo saugumo, funkcionalumo, prieinamumo ar būsimo vystymo.
Kibernetinės atakos, įsilaužimai, sukčiavimas („phishing“), kenkėjiška programinė įranga, socialinė inžinerija, SIM kortelių perėmimo sukčiavimas („SIM-swap fraud“), trečiųjų šalių piniginių pažeidžiamumai ir kiti saugumo incidentai gali paveikti Platformą, jūsų Paskyrą arba pagrindinę blokų grandinę. Nors palaikome išsamią IRT rizikos valdymo sistemą pagal Reglamentą (ES) 2022/2554 („DORA“), nė viena sistema negali būti laikoma visiškai saugia ar veikiančia be klaidų.
5.7 Operacinė rizika
Platforma teikiama internetu ir mobiliaisiais tinklais, todėl Paslaugų kokybę ir prieinamumą gali paveikti veiksniai, kurių mes pagrįstai nekontroliuojame, įskaitant tinklo sutrikimus, paslaugų trikdymo atakas („denial-of-service attacks“), infrastruktūros gedimus ir trečiųjų šalių paslaugų teikėjų veiklos sutrikimus. Kartais galime sustabdyti, apriboti ar nutraukti prieigą prie Platformos dėl planinės ar skubios priežiūros, saugumo priežasčių, reguliavimo reikalavimų ar operacinės rizikos valdymo.
5.8 Blokų grandinės sandorių neatšaukiamumas
Blokų grandinės sandoriai paprastai yra neatšaukiami. Kai sandoris yra paskelbiamas ir patvirtinamas atitinkamame tinkle, jo negali atšaukti nei Pionew, nei tinklas, nei jokia trečioji šalis. Tik jūs atsakote už gavėjo adreso tikslumą, tinkamos blokų grandinės pasirinkimą ir bet kokį reikalingą memo, žymą („tag“) ar gavėjo identifikatorių. Klaidos, tokios kaip kriptoturto siuntimas neteisingu adresu, nepalaikomo tinklo naudojimas ar privalomos žymos nenurodymas, gali lemti nuolatinį kriptoturto praradimą, už kurį neprisiimame atsakomybės.
5.9 „Fork“, „airdrop“ ir protokolų pakeitimai
Pagrindiniai blokų grandinės tinklai gali patirti „fork“ įvykius (tinklo protokolo pakeitimus, dėl kurių atsiranda dvi ar daugiau atskirų grandinių), „airdrop“ paskirstymus ar kitus protokolo pakeitimus. Mes turime visišką diskreciją nuspręsti, kaip reaguoti į tokius įvykius, įskaitant sprendimą, ar palaikyti susidariusį kriptoturtą, kada jį palaikyti ir kokiomis sąlygomis. Mes neprivalome įtraukti, kredituoti ar kitaip palaikyti jokio po „fork“, „airdrop“ ar kitu būdu atsiradusio nepalaikomo kriptoturto, todėl dėl to galite patirti nuostolių.
5.10 Reguliavimo ir teisinė rizika
Kriptoturto teisinė ir reguliavimo sistema ES ir pasaulyje sparčiai vystosi. Būsimi reguliavimo veiksmai, priežiūros gairės, teismų sprendimai ar mokesčių teisės pokyčiai gali paveikti konkretaus kriptoturto vertę, perleidžiamumą, apmokestinimą ar teisėtumą arba būdą, kuriuo mums leidžiama teikti Paslaugas. Pagal teisės aktus, Airijos centrinio banko ar kitos kompetentingos institucijos reikalavimus mums gali tekti sustabdyti, apriboti ar nutraukti tam tikras Paslaugas, įšaldyti ar uždaryti Paskyras arba atsisakyti vykdyti tam tikrus sandorius, kartais be išankstinio įspėjimo.
5.11 Sankcijų, AML ir kovos su teroristų finansavimu rizika
Mums taikomi išsamūs ES ir Airijos kovos su pinigų plovimu bei teroristų finansavimu teisės aktų reikalavimai (įskaitant 2010 m. Baudžiamosios justicijos (pinigų plovimo ir teroristų finansavimo) įstatymą su pakeitimais) bei ES ir kitos taikytinos finansinės sankcijos. Siekdami laikytis šių reikalavimų, galime būti įpareigoti atidėti, atmesti, įšaldyti, atšaukti, pranešti apie sandorius ar juos panaikinti, įšaldyti ar uždaryti Paskyras bei atskleisti informaciją valdžios institucijoms. Tokiais atvejais galime neturėti galimybės jus iš anksto informuoti arba atskleisti pagrindinių priežasčių.
5.12 Kelionės taisyklė („Travel Rule“) ir sandorio šalies informacija
Pagal Lėšų pervedimo reglamentą (ES) 2023/1113 („Travel Rule“) privalome rinkti, tikrinti, perduoti ir gauti informaciją apie kriptoturto pervedimų siuntėjus ir gavėjus. Pervedimai gali būti atidėti, grąžinti arba atmesti, jei reikalaujama informacija yra neišsami, netiksli arba laiku negaunama iš sandorio šalies kriptoturto paslaugų teikėjo, arba jei sandorio šalies kriptoturto paslaugų teikėjas neatitinka mūsų atitikties standartų.
5.13 Mokesčių rizika
Kriptoturto ir su juo susijusių sandorių mokestinis režimas priklauso nuo jūsų individualių aplinkybių ir jurisdikcijos (-ų), kurioje (-iose) gyvenate arba kurioje (-iose) jums taikomi mokesčiai, teisės aktų. Mokesčių teisė gali keistis ir gali būti taikoma atgaline data. Mums gali būti privaloma teikti informaciją apie jus ir jūsų sandorius Airijos mokesčių administratoriui („Revenue Commissioners“) ir kitoms mokesčių institucijoms (įskaitant pagal Tarybos direktyvą (ES) 2023/2226 („DAC8“)). Tik jūs atsakote už savo mokestinių prievolių nustatymą ir sumokėjimą, todėl, jei reikia, turėtumėte kreiptis dėl nepriklausomos mokestinės konsultacijos.
5.14 Informacijos ir duomenų rizika
Dalis Platformoje pateikiamo turinio, įskaitant kainų informaciją ir rinkos duomenis, gaunama iš nesusijusių trečiųjų šalių teikėjų. Nors tokius teikėjus pasirenkame rūpestingai, negarantuojame jokio trečiųjų šalių turinio tikslumo, išsamumo, patikimumo, pateikimo savalaikiškumo ar tinkamumo ir neprisiimame atsakomybės už tokių trečiųjų šalių paslaugų netinkamą veikimą. Platformoje pateikiama informacija yra skirta tik bendro pobūdžio informacijai ir nepriklausomų šalių sandoriams.
5.15 Interesų konfliktai
Vadovaudamiesi MiCA 72 straipsniu palaikome organizacines ir administracines priemones, skirtas nustatyti, užkirsti kelią, valdyti ir, kai tinkama, atskleisti interesų konfliktus. Nepaisant šių priemonių, interesų konfliktai vis tiek gali kilti. Mūsų Interesų konfliktų politika skelbiama Platformoje.
6. Pavedimų vykdymas, manipuliavimas rinka ir prekyba
Į mūsų prekybos platformą pateikti pavedimai yra suderinami su kitų klientų pateiktais pavedimais. Vadovaujantis MiCA 76 straipsnio 5 dalimi, Pionew savo valdomoje prekybos platformoje nevykdo prekybos savo sąskaita. Pavedimų vykdymą reglamentuoja mūsų Pavedimų vykdymo politika, paskelbta Platformoje, kuri skirta imtis visų pagrįstų priemonių siekiant klientams užtikrinti geriausią įmanomą rezultatą pagal MiCA 78 straipsnį.
Jums draudžiama vykdyti arba bandyti vykdyti veiksmus, kurie laikomi prekyba naudojantis viešai neatskleista informacija, neteisėtu viešai neatskleistos informacijos atskleidimu arba manipuliavimu rinka pagal MiCA VI antraštinę dalį. Mes stebime prekybos veiklą Platformoje ir galime imtis veiksmų, įskaitant jūsų Paskyros sustabdymą ar uždarymą bei pranešimą kompetentingai institucijai, jei nustatome arba įtariame piktnaudžiavimą rinka.
7. Saugojimas, atskyrimas ir klientų turtas
Kai jūsų vardu laikome kriptoturtą arba priemones prieiti prie kriptoturto, palaikome tinkamas priemones jūsų nuosavybės teisėms apsaugoti, ypač mūsų nemokumo atveju, ir siekiame užkirsti kelią klientų kriptoturto naudojimui mūsų pačių sąskaita. Jūsų kriptoturtas yra atskirtas nuo Pionew nuosavo kriptoturto ir kitų klientų kriptoturto mūsų vidaus apskaitos lygiu bei, kai techniškai įmanoma, atitinkamame paskirstytajame registre.
Pagal MiCA 75 straipsnio 4 ir 5 dalis jūs bent kartą per tris (3) mėnesius bei bet kuriuo kitu metu jūsų prašymu nemokamai gausite saugojimo ataskaitą. Pagal MiCA 75 straipsnio 8 dalį Pionew yra atsakinga jums už kriptoturto arba priemonių prieiti prie jo praradimą dėl mums priskirtino incidento iki prarasto kriptoturto rinkos vertės praradimo metu.
8. Operacinis atsparumas ir IRT saugumas
Kaip finansų subjektas, kuriam taikomas DORA reglamentas, palaikome išsamią IRT rizikos valdymo sistemą, veiklos tęstinumo ir atkūrimo po nelaimių priemones, pažeidžiamumų ir incidentų valdymo procesus bei IRT trečiųjų šalių rizikos valdymo kontrolės priemones. Reguliariai testuojame savo atsparumą ir apie svarbius su IRT susijusius incidentus informuojame jus bei, kai reikalaujama, Airijos centrinį banką pagal taikytinus reguliavimo terminus.
Nepaisant šių priemonių, nė viena sistema negali būti laikoma visiškai saugia, be trūkumų ar nuolat prieinama. Maksimalia teisės aktų leidžiama apimtimi negarantuojame, kad Platforma ar bet kokia susijusi programinė įranga ar paslauga veiks nepertraukiamai, be klaidų, saugiai ar be virusų ir kito žalingo kodo. Tik jūs atsakote už įrenginio, tinklo, programinės įrangos, prisijungimo duomenų ir asmeninės informacijos, kurią naudojate prisijungdami prie Platformos, saugumą.
9. Garantijų nebuvimas ir atsakomybės ribojimas
Maksimalia taikytinų teisės aktų leidžiama apimtimi ir išskyrus atvejus, aiškiai numatytus mūsų Paslaugų teikimo sąlygose, Platforma ir jos turinys pateikiami principu „toks, koks yra“ („as is“) ir „pagal prieinamumą“ („as available“) be jokių tiesioginių ar numanomų pareiškimų ar garantijų, įskaitant garantijas dėl tinkamumo prekybai, tinkamumo konkrečiam tikslui, teisių nepažeidimo, tikslumo, išsamumo, saugumo, patikimumo, tinkamumo, aktualumo, prieinamumo ar nepertraukiamo veikimo.
Maksimalia taikytinų teisės aktų leidžiama apimtimi nei Pionew, nei jos susiję subjektai, direktoriai, vadovai, darbuotojai ar atstovai neatsako jums už jokius netiesioginius, atsitiktinius, specialiuosius, pasekminius ar baudinius nuostolius, įskaitant, be apribojimų, pelno praradimą, galimybių praradimą, duomenų praradimą, reputacijos praradimą ar kitus nematerialius nuostolius, nepriklausomai nuo jų atsiradimo priežasties ar atsakomybės teorijos, susijusius su jūsų naudojimusi Platforma ar Paslaugomis.
Niekas šiame Rizikos įspėjime ar mūsų Paslaugų teikimo sąlygose nepanaikina ir neriboja jokios atsakomybės, kurios negalima panaikinti ar apriboti pagal taikytinus teisės aktus, įskaitant atsakomybę už sukčiavimą, didelį neatsargumą ar tyčinį netinkamą elgesį, arba mūsų atsakomybę vartotojams pagal ES ar Airijos vartotojų apsaugos teisę.
10. Platformos prieinamumas ir Paslaugų pakeitimai
Dėsime komerciškai pagrįstas pastangas, kad Platforma būtų prieinama visą laiką. Tačiau Platforma teikiama internetu ir mobiliaisiais tinklais, todėl jos kokybę ir prieinamumą gali paveikti veiksniai, kurių mes pagrįstai nekontroliuojame. Savo nuožiūra ir kartais galime atnaujinti, pakeisti arba nutraukti tam tikras Platformos funkcijas siekdami pagerinti saugumą, laikytis taikytinų teisės aktų arba pagerinti naudotojo patirtį. Išskyrus atvejus, kai to reikalauja taikytini teisės aktai, neprisiimame atsakomybės už jokius veiklos sutrikimus, nepatogumus ar nuostolius, atsiradusius dėl tokių veiksmų.
11. Pagalbos tarnyba ir klientų aptarnavimas
Platformoje palaikome internetinę Pagalbos tarnybą, skirtą atsakyti į jūsų klausimus apie Platformos funkcionalumus. Pagalbos tarnyba neteikia asmeninių rekomendacijų, tinkamumo vertinimų, investavimo, teisinių ar mokestinių konsultacijų arba rekomendacijų dėl jūsų asmeninio kompiuterio ar mobiliojo įrenginio nustatymų. Bet kokia mūsų pateikiama mokomoji medžiaga, vaizdo įrašai ar instrukcijos yra bendro pobūdžio ir nepakeičia profesionalios konsultacijos. Bet kokią tokią medžiagą naudojate savo rizika.
12. Skundų nagrinėjimas
Vadovaudamiesi MiCA 71 straipsniu ir Komisijos deleguotuoju reglamentu (ES) 2025/294, taikome ir palaikome nemokamą bei veiksmingą klientų skundų operatyvaus nagrinėjimo procedūrą. Jei norite pateikti oficialų skundą, galite susisiekti su mumis:
● el. paštu adresu service@webot.eu;
● naudodamiesi Platformoje esančia pagalbos funkcija; arba
● paštu adresu: Pionew Ireland Limited, Office 01, Ground Floor, Penrose Two, Penrose Dock, Cork, Ireland T23 YY09 (nurodant Compliance Department).
Per penkiolika (15) darbo dienų nuo skundo gavimo raštu patvariojoje laikmenoje patvirtinsime jo gavimą ir pateiksime galutinį atsakymą per trisdešimt (30) kalendorinių dienų, nebent dėl skundo sudėtingumo tai būtų nepraktiška; tokiu atveju paaiškinsime vėlavimo priežastis ir pateiksime galutinį atsakymą ne vėliau kaip per šešiasdešimt (60) kalendorinių dienų.
Jei nesate patenkinti mūsų galutiniu atsakymu (arba jei per taikytiną terminą nepateikėme galutinio atsakymo), galite, jei turite teisę, kreiptis į Finansinių paslaugų ir pensijų ombudsmeną (FSPO) adresu Lincoln House, Lincoln Place, Dublin 2, D02 VH29, Ireland (svetainė: www.fspo.ie). ES vartotojai taip pat gali naudotis Europos Komisijos internetine ginčų sprendimo platforma adresu ec.europa.eu/odr. Skundo pateikimas yra nemokamas.
13. Privatumas ir duomenų apsauga
Per Platformą surinktus asmens duomenis Pionew Ireland Limited tvarko kaip duomenų valdytojas pagal Reglamentą (ES) 2016/679 (Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą), Airijos 2018 m. Duomenų apsaugos įstatymą, MiCA reglamentą ir mūsų Privatumo politiką, kuri paskelbta Platformoje ir yra įtraukta į šį Rizikos įspėjimą nuorodos būdu.
Su privatumu susijusiais klausimais ar prašymais galite kreiptis į mūsų Duomenų apsaugos pareigūną el. paštu dpo@webot.eu.
14. Teisių ir pareigų perleidimas
Mes galime perleisti arba perduoti savo teises ir pareigas pagal Paslaugų teikimo sąlygas ir šį Rizikos įspėjimą bet kuriam susijusiam subjektui, patronuojančiajai bendrovei, dukterinei bendrovei, verslo partneriui ar teisių perėmėjui pagal mūsų Paslaugų teikimo sąlygų 18.4 skyrių. Kai to reikalauja taikytini teisės aktai, apie tokį perleidimą jus iš anksto pagrįstai informuosime, o jei toks perleidimas reikšmingai paveiks jūsų teises, turėsite teisę uždaryti savo Paskyrą iki perleidimo įsigaliojimo.
15. Taikytina teisė ir jurisdikcija
Šiam Rizikos įspėjimui taikoma Airijos teisė ir tiesiogiai taikoma ES teisė, neatsižvelgiant į kolizinių teisės normų principus. Atsižvelgiant į privalomas vartotojų apsaugos taisykles, kuriomis galite remtis pagal ES teisę ir jūsų nuolatinės gyvenamosios vietos teisę, Airijos teismai turi neišimtinę jurisdikciją spręsti bet kokius ginčus ar reikalavimus, kylančius iš šio Rizikos įspėjimo arba susijusius su juo.
16. Patvirtinimas
Naudodamiesi Platforma ar bet kuriomis Paslaugomis, jūs patvirtinate ir sutinkate, kad perskaitėte, supratote ir priėmėte šį Rizikos įspėjimą; kad suprantate su prekyba kriptoturtu ir jo laikymu susijusią riziką, įskaitant riziką prarasti visą investuotą kapitalą; kad nesiremiate Pionew dėl jokių asmeninių rekomendacijų, tinkamumo vertinimų ar konsultacijų; ir kad naudojatės Platforma bei Paslaugomis savo iniciatyva, savo rizika ir nepriklausomų šalių santykių pagrindu, tik pavedimų vykdymo principu.
17. Kontaktai
Klausimus dėl šio Rizikos įspėjimo galite siųsti:
Pionew Ireland Limited — Compliance Department
El. paštas: service@webot.eu
Pašto adresas: Office 01, Ground Floor, Penrose Two, Penrose Dock, Cork, Ireland T23 YY09