Fiți atenți la escroci
Activitățile frauduloase și înșelătoriile continuă să fie răspândite în industria criptoactivelor. Webot pune la dispoziția clienților informațiile de mai jos pentru a-i ajuta să identifice tacticile uzuale utilizate de escroci și să adopte măsuri pentru protejarea conturilor și a criptoactivelor lor.
Escrocii creează linii telefonice false de asistență pentru clienți și se dau drept companii legitime. Aceștia pretind adesea că sunt angajați ai unor organizații și încearcă să vă determine, prin presiune, să vă transferați fondurile. De asemenea, pot crea platforme false care imită platforme legitime și promit randamente ridicate.
Vă rugăm să rețineți că tranzacțiile cu criptoactive sunt ireversibile. După ce o tranzacție părăsește contul dumneavoastră, criptoactivele nu mai pot fi recuperate. Pentru a vă proteja criptoactivele, vă recomandăm să urmați pașii de mai jos de fiecare dată când accesați contul sau efectuați tranzacții cu criptoactive.
Cele mai frecvente înșelătorii cu criptoactive de care trebuie să vă feriți:
– Escrocherii cu deepfake bazate pe inteligență artificială (AI) și fraude de tip „Prea frumos ca să fie adevărat”
Escrocii utilizează materiale video sau audio generate cu ajutorul inteligenței artificiale pentru a se da drept persoane de încredere, precum lideri din industrie, celebrități sau directori ai unor companii, promovând cadouri frauduloase, bonusuri sau oportunități false de investiții. Aceștia susțin că veți obține câștiguri foarte mari, însă numai dacă trimiteți mai întâi criptomonede. Companiile legitime nu vă vor solicita niciodată să trimiteți criptoactive sau fonduri pentru a primi un premiu sau alte sume de bani în schimb.
– Escrocherii romantice / prin rețele sociale („Pig Butchering”)
Acesta este un tip de fraudă desfășurat pe termen lung, în cadrul căruia escrocii petrec săptămâni construind o relație romantică sau de prietenie online, convingând treptat victima să își investească economiile de-o viață pe o platformă de tranzacționare frauduloasă, după care dispar fără urmă.
– Phishing și clonarea site-urilor web
Escrocii trimit e-mailuri, mesaje sau linkuri către site-uri false concepute pentru a fura date de autentificare, parole sau coduri de autentificare cu doi factori (2FA), imitând platforme sau servicii de încredere.
– Scheme false de investiții și brokeri nereglementați
Escroci care pretind că sunt „administratori de investiții” vă contactează prin aplicații de mesagerie (de exemplu Telegram sau WhatsApp) ori prin rețele sociale. Aceștia promit randamente garantate și foarte ridicate, însă solicită depuneri inițiale în criptoactive sau invocă în mod fraudulos existența unor „taxe” și „comisioane” pentru a permite retragerea presupuselor profituri. Clienții pot vedea inițial profituri fictive, după care nu mai pot retrage fondurile.
– Escrocherii prin uzurparea identității echipei de suport sau a autorităților
Escrocii pretind că reprezintă companii legitime, agenți de asistență pentru clienți, autorități de reglementare sau persoane publice pentru a câștiga încrederea clienților și a-i determina să transfere fonduri sau să divulge informații sensibile. Aceștia pot susține că contul dumneavoastră este „investigat pentru spălare de bani” sau că este „blocat”.
– Rug Pull-uri DeFi și scheme Pump-and-Dump
Persoane rău intenționate creează interes artificial în jurul unor tokenuri noi sau monede meme pentru a le crește artificial prețul. După ce cumpărătorii neavizați achiziționează aceste active în număr mare, fondatorii își lichidează brusc deținerile, determinând prăbușirea valorii activului până la zero.
– Aplicații de golire a portofelelor cripto (Crypto Wallet Drainers)
Scripturi malițioase integrate în aplicații descentralizate (dApps), airdrop-uri sau extensii de browser false vă determină să semnați o tranzacție prin contract inteligent. După autorizare, aceste scripturi transferă automat toate activele din portofelul conectat.
Este esențial să rețineți că un reprezentant legitim Webot nu vă va solicita niciodată:
- datele dumneavoastră de autentificare, numele de utilizator sau parola;
- codurile de autentificare cu doi factori (2FA);
- să vă transferați fondurile către o anumită adresă nouă, un seif („vault”) sau un portofel extern;
- acces la distanță la dispozitivul dumneavoastră.
Apeluri telefonice și mesaje text
Webot nu efectuează apeluri telefonice sau nu trimite mesaje text nesolicitate prin care solicită informații personale ori vă îndrumă să transferați fondurile sau criptoactivele către alte conturi sau portofele. Dacă primiți un apel prin care vi se solicită să vă mutați activele sau să contactați un număr de telefon neverificat, închideți imediat apelul. Webot comunică exclusiv prin canalele sale oficiale și verificate.
Dacă primiți un mesaj de la orice alt expeditor decât service@webot.eu, vă rugăm să nu divulgați informații personale și să nu accesați linkurile incluse, deoarece astfel de comunicări nu sunt autorizate de echipa de asistență Webot.
Protejați-vă și consolidați-vă securitatea
- Verificați cu atenție toate datele de plată și informațiile contului înainte de a efectua tranzacții.
- Nu divulgați niciodată date personale sensibile, nu autorizați transferuri către persoane necunoscute și nu descărcați aplicații sau programe software necunoscute.
- Ignorați contactările nesolicitate. Nu acceptați niciodată apeluri neașteptate prin care vi se solicită informații personale confidențiale.
- Activați o metodă puternică de autentificare cu doi factori (2FA).
- Nu comunicați în afara platformei oficiale. Păstrați toate comunicările în cadrul site-ului oficial, prin e-mail sau în aplicație.
- Asigurați-vă că verificați statutul de reglementare al platformei și că sunteți convins că aceasta este legitimă.
- Dacă primiți un e-mail de la o adresă diferită de service@webot.eu, nu deschideți mesajul și nu accesați niciun link inclus.
- Nu vă grăbiți. Escrocii folosesc adesea tactici de presiune pentru a vă determina să investiți rapid, de exemplu promițând bonusuri dacă participați imediat.
Ce trebuie să faceți dacă suspectați că ați fost victima unei fraude
1. Încetați imediat orice activitate: Opriți toate tranzacțiile, întrerupeți orice contact cu partea suspectă și blocați toate canalele de comunicare utilizate de aceasta.
2. Actualizați datele de autentificare: Schimbați parolele pentru toate dispozitivele și platformele pentru a împiedica utilizarea datelor compromise pentru accesarea altor conturi.
3. Protejați activele rămase: Dacă suspectați că portofelul dumneavoastră a fost compromis, transferați imediat fondurile rămase într-o adresă nouă de portofel securizat.
4. Notificați Webot: Informați-ne imediat prin canalele oficiale. Adresa noastră de contact este service@webot.eu.
Cum să raportați o fraudă cu criptoactive
Dacă suspectați că ați fost vizat de o fraudă sau ați autorizat din neatenție o tranzacție frauduloasă, timpul este esențial. Luați imediat următoarele măsuri:
1. Contactați-ne direct: Luați imediat legătura cu echipa noastră oficială de asistență pentru a putea securiza contul dumneavoastră și monitoriza eventualele activități frauduloase prin intermediul adresei service@webot.eu.
2. Raportați cazul autorităților locale: Depuneți imediat o plângere la poliție sau la autoritatea națională competentă în domeniul criminalității informatice din țara dumneavoastră de reședință.
3. Notificați banca dumneavoastră: Dacă frauda a implicat utilizarea unui card de credit, a unui transfer bancar sau a unei plăți SEPA pentru achiziționarea criptoactivelor, informați imediat instituția dumneavoastră bancară.
4. Raportați autorităților de reglementare: Puteți raporta platformele neautorizate, brokerii falși sau conținutul web fraudulos autorității competente de supraveghere financiară din jurisdicția dumneavoastră.