為什麼我的部分資產不可用/無法提取?

Webot 為用戶提供高便利性入金:當您透過 ACH 或借記卡存款時,我們會提前將資金記入您的帳戶。

這意味著您可以更快使用這些資金,而無需等待資金完全結算。系統將於交易發生後的 10-14 天內從您綁定的支付方式扣款。

請注意:雖然您可以在平台上使用這筆資金,但從「付款接收時間」起 14 天內,您無法提取這筆存款的美元等值金額(包括等值的加密貨幣)。借記卡的提現時限為 10 天,銀行電匯的提現時限為 24 小時。

您可以在存款記錄中查看「可提現時間」。一旦時間到期,您即可自由提取資金或相應的加密貨幣。

為何會有此規定?

雖然表面上看起來資金已經到帳,但傳統法幣(如美元)的支付系統——包括借記卡和 ACH 銀行轉帳——仍需要時間完成最終結算。例如,當您在商店刷借記卡時,交易看似已完成,但後台處理可能需要幾天時間才能將資金真正轉入目標帳戶。對此給您帶來的不便,我們深表歉意。