如何解決谷歌驗證碼錯誤

如果系統在輸入谷歌驗證碼時持續顯示「驗證碼錯誤」,請嘗試以下方法:

1. 同步時間

請將谷歌驗證器應用程序更新至最新版本。新版應用會自動與谷歌伺服器同步時間。如果驗證碼仍無法使用,請確保裝置的日期和時間設置為「自動」或與網路同步。以下提供安卓與 iOS 系統的通用操作說明:

iOS 系統:開啟自動日期與時間。

(如果問題依舊,可嘗試將時區設置為 UTC+1 或 UTC−1)

安卓系統:開啟自動日期與時間。

注意:如果無法按照上述方式找到設定選項,請聯繫您設備的售後支援團隊獲取幫助。

2. 刷新瀏覽器頁面或切換至無痕模式登入。

3. 清理瀏覽器快取和 Cookie。

4. 嘗試使用 APP 版本操作。

常見問題

問: 我已經嘗試了上述步驟,但問題仍未解決,下一步該怎麼做?
答: 如果上述方法仍無法解決問題,建議您重置谷歌驗證器。請參閱「如何重置谷歌驗證器」中的操作指南。

如有其他問題,請聯繫 Webot 客服團隊。